Pelanggan cukup masuk ke menu booking and pick up service, lalu Kalla Toyota akan melakukan follow up terkait booking service pelanggan.
Layanan kedua adalah layanan pembelian spare part. Aplikasi K-Tos memberikan kemudahan pelanggan dalam melakukan pembelian spare part yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Pelanggan dapat dengan mudah mengetahui ketersediaan spare part melalui aplikasi K-Tos ini. Selain itu, spare part yang dipilih dapat dijemput oleh pelanggan atau dikirimkan langsung ke lokasi pelanggan.
Layanan ketiga ialah layanan konsultas servis (live chat) yang akan terhubung langsung dengan akun whatsapp Kalla Toyota Extra Care. Keluhan pelanggan akan diteruskan langsung ke bengkel terdekat agar dapat diproses secepatnya.(rilis)
