Membangun Bisnis Daring yang Berorientasi Pelanggan

Kamis, 29 Juli 2021 13:34

Sebagai pemateri ketiga, Valentina Melati membawakan tema “Adaptif dan Efisien dalam Budaya Digital”. Valentina mengingatkan, berbelanja daring jangan terlalu boros, apalagi sampai utang untuk membeli barang yang diinginkan, bukan kebutuhan. “Bijaklah mengatur keuangan. Tentukan prioritas dan alokasikan pendapatan untuk kebutuhan sehari-hari, tagihan wajib, hiburan, asuransi, tabungan, dan beramal. Kita juga bisa mengunduh aplikasi di gawai yang bisa membantu mengatur keuangan,” saran dia.

Adapun sebagai pemateri terakhir, Ragil Yoga Edi, menyampaikan tema “Hak Cipta Atas Karya Digital”. Untuk menghindari pelanggaran hak cipta, Ragil menyarankan untuk meminta izin kepada pemilik karya dan mencantumkan sumbernya. Selain itu, gunakan open source atau domain publik. “Untuk yang berbentuk teks, sebaiknya kita parafrasekan. Kalau main copy-paste, itu kita melanggar,” paparnya.

Setelah pemaparan materi oleh semua narasumber, kegiatan tersebut dilanjutkan dengan sesi tanya jawab yang dipandu moderator. Salah seorang peserta, Resa Yunita Utami, bertanya tentang bagaimana cara menanggapi pelanggan yang mengeluh dan memberi rating jelek agar tidak ada ujaran kebencian. Nasrullah menyarankan untuk mendalami dulu perilaku pelanggan, kemudian mencari tahu alur dan akar masalahnya. Dalam acara tersebut, panitia memberikan uang elektronik senilai Rp100.000 bagi 10 penanya terpilih.

Program Literasi Digital mendapat apresiasi dan dukungan dari banyak pihak karena menyajikan konten dan informasi yang baru, unik, dan mengedukasi para peserta. Kegiatan ini disambut positif oleh masyarakat Sulawesi.

Program Literasi Digital “Indonesia Makin Cakap Digital” di Sulawesi akan diselenggarakan secara virtual mulai dari Mei 2021 hingga Desember 2021 dengan berbagai konten menarik dan materi informatif yang disampaikan narasumber terpercaya. Bagi masyarakat yang ingin mengikuti sesi webinar selanjutnya, informasi bisa diakses melalui https://www.siberkreasi.id/ dan akun media sosial @Kemenkominfo dan @siberkreasi, serta @siberkreasisulawesi khusus untuk wilayah Sulawesi. (*)

Komentar

VIDEO TERKINI