Hal ini agar TRIPA lebih mudah dijangkau dan dekat dalam melayani setiap tertanggungnya.
Dukungan Teknologi seperti menghadirkan aplikasi yang user-friendly berbasis android dan ios yang diberinama TRIPA Smart untuk menjawab kebutuhan para nasabah agar dapat diakses dengan mudah kapan saja dan dimana saja.
Melalui Polis Standar Asuransi Gempa Bumi Indonesia (PSAGBI) dengan polis atas nama PT BNI (Persero) SBK Makassar QQ PT Maleo Tiga Tujuh, TRIPA menunaikan kewajibannya.
Penyerahan klaim secara simbolis pada tanggal 21 Januari 2022 dilakukan oleh Bp. Zachri selaku Kepala Cabang Makassar PT Asuransi Tri Pakarta bersama Bp. Rustianto selaku Pemimpin PT Bank Negara Indonesia (Persero) Sentra Bisnis Komersial Makassar dan diberikan langsung kepada Bp. Pheter Witono selaku owner Grand Maleo Hotel (PT Maleo Tiga Tujuh).
Pembayaran klaim diberikan dengan total penggantian kerugian yang dibayarkan oleh PT Asuransi Tri Pakarta kepada tertanggung mencapai Rp 75.087.181.356,- (Tujuh puluh lima milyar delapan puluh tujuh juta seratus delapan puluh satu ribu tiga ratus lima puluh enam rupiah)
Pembayaran klaim ini merupakan bukti nyata komitmen perusahaan asuransi di tengah kondisi pandemi COVID-19 ini tetap stabil.
G.C Koen Yulianto selaku Direktur Utama menyampaikan TRIPA berkomitmen dalam memberikan yang terbaik untuk para nasabah, dengan terealisasinya pembayaran klaim tersebut TRIPA memberikan solusi terhadap kerugian yang dialami meskipun disituasi ekonomi yang memprihatinkan seperti saat ini karena Bersama TRIPA menjadi Pasti.
