Untuk itu Presiden Jokowi mendorong ASN mempedomani hal-hal sebagai berikut:
- Mengajak seluruh ASN memiliki orientasi yang sama yakni memberikan pelayanan terbaik. Birokrasi yang melayani, bukan minta dilayani. Dengan reformasi yang konsisten ASN akan mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
- Kolaborasi lintas sektoral adalah kunci mengatasi tantangan masa depan. Tidak boleh ada lagi syarat pelayanan publik yang rumit. Manfaatkan teknologi e-government dengan lebih cepat dan akurat.
- ASN harus meninggalkan zona nyaman yang feodal dan kurang produktif, dan harus berubah total. Kewenangan digunakan secara akuntabel dan dimaksimalkan untuk kepentingan masyarakat.
- ASN harus hadir dan berdampak nyata bagi masyarakat, memberikan solusi dan mengayomi sesuai amanah konstitusi.
- Di era disrupsi ASN harus mampu beradaptasi dengan perubahan, meningkatkan potensi, serta menjadi trendsetter bukan follower.
- ASN perlu difasilitas lingkungan kerja yang smart, nyaman, dan produktif. Ciptakan smart ASN yang berkualitas dan berstandar dunia. (jpg/fajar)