FAJAR.CO.ID, JAKARTA -- Melalui konferensi pers yang digelar pada Kamis (6/4/2023) BPJS kesehatan sampaikan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses pelayanan khususnya yang berkaitan dengan kebutuhan administrasi kepesertaan JKN di masa libur lebaran.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti menyebutkan pelayanan bagi peserta akan tetap berlangsung dimana pun dan kapan pun. Dengan kebijakan khusus selama libur lebaran ini peserta JKN dipastikan akan tetap mendapat pelayanan yang mudah, cepat dan setara.
"Pada prinsipnya, BPJS Kesehatan menganut prinsip portabilitas dalam menyelenggarakan Program JKN. Artinya, seluruh peserta dapat mengakses pelayanan di manapun dan kapan pun, termasuk saat libur lebaran. Dengan adanya kebijakan khusus selama libur lebaran 2023, ini dapat memastikan peserta JKN tetap terlayani dengan mudah, cepat, setara," kata Ghufron.
*Sistem Piket
Untuk melayani berbagai kebutuhan peserta, BPJS Kesehatan dalam hal ini menerapkan sistem piket untuk layanan khusus di kantor cabang. Dengan ini layanan tatap muka di kantor Cabang dan Kabupaten/Kota untuk peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau peserta mandiri dan peserta Penerima Bantuan luran (PBI).
Adapun jam layanan tersebut dimulai pada periode 19-21 April 2023 dan 24-25 April 2023 pukul 08.00-15.00 waktu setempat.
*Kanal Pembayaran
BPJS Kesehatan membuka 955,429 kanal pembayaran untuk peserta JKN selama libur lebaran. Selain itu, peserta JKN yang ingin daftar autodebit bisa melalui aplikasi Mobile JKN.
