Memastikan pengguna LG Objet benar-benar mendapatkan kepuasan dalam penggunaan, LG pun memantaunya secara proaktif dengan melakukan panggilan langsung secara berkala. Dilakukan pada momen-momen yang sekaligus menjadi masa bagi perawatan masing-masing ragam produk seri LG Objet, perwakilan layanan pengguna LG melakukannya sepanjang tahun pertama.
Panggilan langsung pada pengguna ini mulai sejak produk telah terinstalasi dengan fokus memastikan kepuasan pengguna pada proses instalasi yang dilakukan. Berlanjut kemudian, panggilan akan dilakukan LG pada masa-masa tertentu yang telah ditentukan untuk pembersihan atau pemeriksaan performa produk.
Terbilang sebagai layanan baru, White Glove Service saat ini baru tersedia pada pengguna seri LG Objet yang bermukim di delapan kota besar di Indonesia. Termasuk didalamnya yaitu Jakarta, Tangerang, Bekasi, Bandung, Surabaya, Makassar dan Medan.
“Seiring dengan pertumbuhan pengguna seri premium LG Objet dan responnya terhadap layanan ini, kami pasti akan mengembangkannya pada masa mendatang," ujar Changdae Son. "Tak hanya pada semakin meluasnya area cakupan, namun pula pada semakin lengkapnya layanan yang diberikan,” pungkas Changdae Son.
