“Saya ingat sekali pas mengandung anak pertama dan tiba-tiba sakit menjelang bulan persalinan. Saat itu dana yang kami punya sedang pas-pasnya. Saya sudah cemas, takut kalau biaya pengobatan dan rawat inapnya memakan biaya yang besar. Kemudian setelah tahu kalau saya tidak perlu membayar biayanya, betapa lega hati saya saat itu. Seketika langsung tenang dan tidak perlu memikirkan biaya lagi,” ungkap Irdawati.
Manfaat Program JKN ini benar adanya. Banyak masyarakat yang mengaku merasa terbantu disaat membutuhkan pelayanan kesehatan ditengah-tengah perekonomian yang sedang tidak stabil.
“Sangat bersyukur dengan adanya Program JKN tidak ada lagi kecemasan kalau menyangkut kesehatan. Kita bias fokus dengan pengobatan dan pemulihan, tidak perlu khawatir dengan biaya yang harus dikeluarkan,” tutur Irdawati.
Pelayanan yang diberikan juga sangat baik dan memadai. Irdawati mengatakan ia bersalin dengan nyaman menggunakan JKN tanpa ada hambatan prosedur.
“Awalnya saya kira ada perbedaan perlakuan antara peserta JKN dengan pasien umum ternyata salah, perlakuannya tidak ada perbedaan sedikitpun yang bias saya rasakan. Secara gratis biaya bersalinnya dijamin, dan alhamdulillah saya lahirannya normal,” kenangnya.
Menurutnya tidak ada hal yang perlu ia keluhkan dalam pelayanan JKN, karena dimana saja berobat pasti menemui hal yang sama sebagai komitmen pelayanan fasilitas kesehatan mitra JKN.
“Sya pribadi cukup puas dengan pelayanannya, kalau mau dipikir dengan kelas III yang iurannya tidak menjadi beban itu, kualitas pelayanan dan kemudahan mengakses saat berada difasilitas kesehatan sudah sangat menyenangkan pesertanya,” pungkasnya.
