Suryani bercerita bahwa dirinya sudah beberapa kali merasakan manfaat oleh Program JKN. Oleh karena itu ia sering mengajak keluarga dan teman-temannya yang belum bergabung untuk segera mendaftarkan diri menjadi peserta JKN.
“Saya sendiri sudah beberapa kali menggunakan pelayanan kesehatan dari Program JKN. Salah satunya saat operasi pengangkatan daging di tangan saya, semua biaya termasuk operasi dan perawatan pasca operasi sepenuhnya ditanggung oleh BPJS Kesehatan,” jelas Suryani.
Sebelumnya ia sudah pernah mengakses pelayanan menggunakan jaminan dari Program JKN ketika melahirkan anak pertamanya. Saat itu ia melahirkan secara sesar yang dimana hal tersebut merupakan anjuran dari dokter yang menanganinya.
“Pelayanan dari BPJS Kesehatan yang tidak akan pernah saya lupakan ialah pada saat lahiran anak pertama. Tidak disangka saat itu saya harus menjalani persalinan secara sesar dikarenakan posisi bayi sungsang. Seketika khawatir serta takut melanda saya hanya berharap kondisi anak saya baik-baik saja dan bisa lahir dengan selamat. Namun, dengan hadirnya dokter yang menenangkan dan meyakinkan saya, rasa khawatir dan takut itu mereda. Saya lebih yakin dan berserah diri dalam menjalani lahiran secara sesar,” cerita Suryani.
Suryani menambahkan bahwa saat itu sempat dirinya khawatir juga akan biaya dari operasi sesar yang dijalaninya. Namun, lega hatinya saat mengetahui BPJS Kesehatan dapat menanggung secara penuh biaya operasi sesar yang tentunya atas rekomendasi dari dokter. Dengan begitu ia sepenuhnya dapat lebih fokus pada pemulihan pasca operasi dan fokus terhadap bayinya.