"Pengawasan yang baik adalah yang dilakukan terhadap perencanaan dan pengerjaan dengan baik. Jadi satu siklus. Bagaimana cara mengawasi, lakukan plan do check," ujarnya.
Tantangan seorang pemimpin adalah menciptakan jalan yang akan diikuti oleh pengikuti. "Mendesain sistem, memperbaiki cara kerja, membuat simulasi dan sebagainya. Serta tidak kalah pentingnya, tugas pemimpin adalah membuat pengikut atau bawahan senang," imbuhnya. (selfi/fajar)
