FAJAR. CO.ID, MAKASSAR - Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah (Balitbangda) Makassar akan melakukan survei kepuasan masyarakat.
Rancangan awal penelitian dan pengembangan bidang partisipasi masyarakat terkait survei kepuasan masyarakat sudah dilakukan beberapa waktu lalu.
"Survei itu untuk menilai indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah kota," kata Kepala Balitbangda Makassar, Andi Bukti Djufrie, Senin (11/4/2022).
Survei seperti ini, kata Andi Bukti Djufrie, rutin dilakukan setiap tahun. Juga sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
"Kegiatan ini melibatkan tim independen sehingga nantinya hasil yang didapatkan lebih aktual sesuai dengan apa yang terjadi di lapangan," tuturnya. (fajar)
