Adapun syarat dan ketentuan untuk memenangkan umrah Karunia Ramadan Al-Markaz, yakni jemaah wajib mengunduh aplikasi Kallafriends di Play Store Atau App Store. Lalu, pada aplikasi, jemaah melakukan reedem tiket "Karunia Ramadan Al-Markaz" mulai pukul 11.00-23.30 Wita menggunakan 0 Kalla Poin.
Jika berhasil, jemaah akan mendapatkan QR Code yang wajib ditunjukkan kepada Kallafriends Officer saat check in di lokasi. Semakin sering datang dan melakukan check in, maka kesempatan untuk berangkat umrah juga makin besar. Bagi jemaah yang tidak memiliki smartphone, silakan mengunjungi booth Kalla Toyota dan tim Kallafriends untuk diarahkan lebih lanjut.